Carta dirigida al “influencer” Luis Torres
CIUDAD DE MÉXICO, A 12 DE SEPTIEMBRE DEL 2021. LUIS TORRES P R E S E N T E ...
CIUDAD DE MÉXICO, A 12 DE SEPTIEMBRE DEL 2021. LUIS TORRES P R E S E N T E ...
198 consumidores esperan la entrega de su consola PS5 desde noviembre 2020. Las compras en línea fueron canceladas sin su ...
En el marco de nuestra constante revisión de las prácticas engañosas de influencers en redes sociales, observamos que el jueves ...
\r\n\r\nEn lugar de concentrar tus energ\u00edas en reportar a WTF sin fundamentos comunitarios, nosotros te recomendamos 1) denunciar a Beauty Creations M\u00e9xico por la falta de un aviso de privacidad adecuado, algo que pone en riesgo a miles de consumidores en l\u00ednea, 2) solicitarle a esta tienda que se comporte como una empresa responsable en proteger los derechos de consumo e 3) informarte sobre el marco de protecci\u00f3n al consumo en M\u00e9xico para que la pr\u00f3xima tienda a la que transfieres tu nombre y colecci\u00f3n sea una tienda alineada conforme al marco de protecci\u00f3n al consumo en l\u00ednea. \ud83d\ude0a\r\n\r\nSi te interesa ayudar a lxs consumidores afectadxs y asegurar que se hagan valer sus derechos con base en la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor (eso especialmente significa el pago de una bonificaci\u00f3n de 20% a cada persona afectada por retrasos y cancelaciones, Art\u00edculo 92), estamos a tus \u00f3rdenes para facilitar la conciliaci\u00f3n entre Beauty Creations M\u00e9xico, tu persona, consumidores y la PROFECO.\r\n\r\n\u00bfPodemos confiar que ya no impulsar\u00e1s a\u00fan m\u00e1s esta ola de confrontaci\u00f3n? Confiamos en que es tu propio inter\u00e9s comercial enfocar tus esfuerzos en promover que se resuelvan estos problemas lo m\u00e1s pronto posible y que como influencer buscar\u00e1s que m\u00e1s consumidoras se enteren de sus derechos. Eso ser\u00eda \u201cinfluir\u201d de forma chida en M\u00e9xico dentro del \u00e1mbito de maquillaje y cosm\u00e9ticos, en donde seguramente hay muchas consumidoras digitales que lo valorar\u00e1n.\r\n\r\nSaludos cordiales,\r\n\r\nMtra. Fior Garc\u00eda\u00a0 y Mtro. Maximilian Murck\r\n\r\nEquipo fundador de Tec-Check A.C.","post_title":"Carta dirigida al \"influencer\" Luis Torres","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"open","post_password":"","post_name":"carta-dirigida-a-luis-torres-influencer-beauty-creations-mexico","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-09-29 22:32:06","post_modified_gmt":"2021-09-30 03:32:06","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/tec-check-2jrijs5fo6.live-website.com\/?p=26880","menu_order":0,"post_type":"post","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":26224,"post_author":"2","post_date":"2021-08-12 11:59:25","post_date_gmt":"2021-08-12 16:59:25","post_content":"198 consumidores esperan la entrega de su consola PS5 desde noviembre 2020. Las compras en l\u00ednea fueron canceladas sin su consentimiento y desde entonces la multinacional Sony se niega a cumplir la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor.\r\nHechos<\/strong><\/p>\r\n\u00a0<\/strong>01.11.2020:<\/strong> Cientos de personas compraron la consola PS5 con un descuento del 30%.\r\n\r\nD\u00edas despu\u00e9s<\/strong> Sony cancel\u00f3 unilateralmente las compras y cambi\u00f3 sus T\u00e9rminos y Condiciones a su conveniencia. Con esto los consumidores se quedaron sin su compra y sin la posibilidad de adquirirla en otras tiendas con descuento el d\u00eda de su lanzamiento.\r\n\r\n23.11.2020:<\/strong> 198 consumidores entregaron una queja colectiva facilitada por la plataforma Tec-Check ante la PROFECO.\r\n\r\n19.05.2021:<\/strong> En la primera conciliaci\u00f3n, Sony lleg\u00f3 sin ning\u00fan tipo de preparaci\u00f3n, ni conocimiento sobre procesos de conciliaci\u00f3n ante la PROFECO y sin ofrecer una propuesta de conciliaci\u00f3n.\r\n\r\n10.06.2021:<\/strong> En la segunda conciliaci\u00f3n, Sony repiti\u00f3 esta pr\u00e1ctica para probablemente desgastar el proceso y obstaculizar el hacer valer los derechos de los consumidores.\r\n\r\n30.06.2021: <\/strong>En la tercera audiencia, Sony ofreci\u00f3 un mero 5% de descuento en compras en su tienda l\u00ednea, exceptuando la compra de la consola PS5. Un acto provocador que evidencia la falta de respeto y entendimiento de los derechos de consumo en M\u00e9xico.\r\n\r\nNo obstante, la propia PROFECO ya exhort\u00f3 a Sony a cumplir con su obligaci\u00f3n de entregar los productos y la bonificaci\u00f3n correspondiente conforme a la Ley.<\/strong> Asimismo, orden\u00f3 a su Direcci\u00f3n General de Procedimientos de la Subprocuradur\u00eda de Servicios monitorear los sitios web del proveedor SONY[1]<\/sup><\/a> para revisar si hay posibles pr\u00e1cticas que puedan inducir al enga\u00f1o o confusi\u00f3n para llevar a cabo la compra de productos. Los integrantes de la queja agradecen la actuaci\u00f3n firme de la Procuradur\u00eda despu\u00e9s de 9 meses de la entrega de la queja.\r\n\r\nDesde Tec-Check Organizaci\u00f3n de Consumidores en L\u00ednea A.C.<\/a> se ha observado la conciliaci\u00f3n exitosa de varias quejas colectivas en los \u00faltimos meses. Proveedores como El Palacio de Hierro, iShop, Liverpool y Sanborns respetaron los derechos de los consumidores. Este viernes 13 de agosto se llevar\u00e1 a cabo una cuarta audiencia.\r\n Se hace un llamado a Sony de YA respetar la Ley. Algo que la multinacional sin dudas hace en su pa\u00eds de origen, Jap\u00f3n.<\/strong><\/p>\r\nF I N\r\n\r\nContacto: Maximilian Murck, Director General Tec-Check A.C., info@tec-check.com.mx\r\n\r\nM\u00e1s informaci\u00f3n: https:\/\/tec-check-2jrijs5fo6.live-website.com\/postura-de-los-198-integrantes-de-la-queja-colectiva-contra-sony\/<\/a>\r\n\r\n
Entrega de la queja colectiva realizada el primero de noviembre 2020 (Fiorentina Garc\u00eda Miram\u00f3n, cofundadora de Tec-Check (izquierda), Carlos Eduardo Jim\u00e9nez Barrenechea, representante legal de la Queja Colectiva, derecha)[\/caption]\r\n\r\n \r\n\r\n[1]<\/a> Los sitios web del proveedor SONY que estar\u00e1n sujetos a monitoreo por parte de la PROFECO son https:\/\/store.sony.com.mx\/<\/a> y https:\/\/store.sony.com.mx\/playstation\/consolas<\/a>.","post_title":"Comunicado: Sony, \u00a1ya! \u00a1Cumple con los derechos de los consumidores en M\u00e9xico!","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"open","post_password":"","post_name":"sony-ya-cumple-con-los-derechos-de-los-consumidores-en-mexico","to_ping":"","pinged":"\nhttps:\/\/tec-check-2jrijs5fo6.live-website.com\/postura-de-los-198-integrantes-de-la-queja-colectiva-contra-sony\/","post_modified":"2021-08-12 12:10:07","post_modified_gmt":"2021-08-12 17:10:07","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/tec-check-2jrijs5fo6.live-website.com\/?p=26224","menu_order":0,"post_type":"post","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":26071,"post_author":"2","post_date":"2021-08-09 15:32:51","post_date_gmt":"2021-08-09 20:32:51","post_content":"En el marco de nuestra constante revisi\u00f3n de las pr\u00e1cticas enga\u00f1osas de influencers en redes sociales, observamos que el jueves pasado 05 de agosto, el influencer conocido como CARLOS \u201cEL CAPI\u201d P\u00c9REZ (@elcapiperez) subi\u00f3 una historia a su cuenta de Instagram (con 3.5 millones de seguidores) promocionando la marca de bebida alcoh\u00f3lica denominada Torres 10 y la empresa distribuidora Bodegas Alianza. Y por supuesto lo hizo sin hacerla identificable, y mucho menos dando cumplimiento a la Ley General de Salud en materia de publicidad.\r\n\r\nTe compartimos aqu\u00ed la denuncia formal de nuestra cofundadora ante la COFEPRIS. Agradecemos mucho el apoyo voluntario del abogado y Tec-Checker, Carlos Vargas Rivera (@CVRPM<\/a>). Si te interesa apoyar nuestro trabajo y compromiso como asociaci\u00f3n civil, puedes invitarnos a un cafecito<\/a> (donaci\u00f3n a trav\u00e9s de PayPal) o hacerte Tec-Checker<\/a>.\r\n\r\nPROMOVENTE: FIORENTINA GARC\u00cdA MIRAM\u00d3N\r\n<\/strong>ACCI\u00d3N POPULAR<\/strong>\u00a0<\/strong>\r\n\r\nCOMISI\u00d3N FEDERAL PARA LA <\/strong>PROTECCI\u00d3N DE RIESGOS SANITARIOS <\/strong>SECRETAR\u00cdA DE SALUD<\/strong>\r\n\r\nPRESENTE<\/strong>\r\n\r\nFiorentina Garc\u00eda Miram\u00f3n<\/strong>, por mi propio derecho, se\u00f1alando como domicilio para o\u00edr y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en: *********,\u00a0<\/strong> ante Usted con el debido respeto comparezco a exponer.\r\n\r\nQue, con fundamento en los art\u00edculos 60 de la Ley General de Salud; 31, fracciones II, III y VI y pen\u00faltimo p\u00e1rrafo y \u00a0109 del Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Publicidad y dem\u00e1s disposiciones legales aplicables en materia publicidad de bebidas alcoh\u00f3licas; por medio del presente escrito vengo a promover ACCI\u00d3N POPULAR<\/strong> en contra de la persona f\u00edsica denominada de manera art\u00edstica CARLOS \u201cEL CAPI\u201d P\u00c9REZ, cuya cuenta de la red social de Instagram se identifica como: \u201c@elcapiperez\u201d, en donde publicit\u00f3 la venta de Brandy \u201cTorres 10\u201d por medio de las tiendas \u201cBodegas Alianza\u201d, sin contar con autorizaci\u00f3n de la autoridad sanitaria.<\/strong>\r\n\r\nLo anterior se basa en el siguiente:\r\n\r\nHECHO<\/strong>\r\n\r\n \t
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Es actualmente director de eLeaders/eShow, la primera comunidad de expertos en comercio electrónico en México, presidente de la Asociación de Internet MX y director de alianzas estratégicas en Tribal. Con estudios de marketing, observó al detalle que había que impulsar primero el sector TI y luego el comercio electrónico. Se desarrolló profesionalmente en empresas especializadas en contenido en tecnologías de información como IDG y NetMediaEurope, en donde participó en distintas posiciones en Europa y Latinoamérica; tuvo a su cargo estrategias comerciales, expansión de clientes, implementación de estrategias de mercadotecnia y atención personalizada a empresas como IBM, Microsoft y Oracle.
Consolidó a eShow como referente de la industria de comercio electrónico en México, teniendo como aliados estratégicos a la Asociación de Internet MX, Canacintra, el centro de Competitividad de México y la CONCANACO. Como vicepresidente de comercio electrónico de la Asociación de Internet MX, con un espíritu de responsabilidad social y económica, impulsó las iniciativas “Mayo con Causa” y “MCC institute”. En noviembre 2020, resultó electo a la presidencia de la Asociación de Internet MX en donde busca involucrar a la industria en la recuperación económica del país; la inclusión de las empresas pequeñas y medianas en un modelo de comercio electrónico ético y justo, y la consolidación de la economía digital en el país.
Maximilian Murck es cofundador de Tec-Check Organización de Consumidores en Línea A.C. Se dedica a Tec-Check en su tiempo libre. Es maestro en economía internacional por la Universidad de St. Andrews (Escocia). Ha trabajado como Management Consultant para temas de gestión de desempeño y planeación estratégica. Su trayectoria en México inició como consultor para el Banco Mundial. Actualmente es director de un programa de la Cooperación Alemana al Desarrollo Sustentable (GIZ) en materia de derechos humanos.
Fiorentina García Miramón es cofundadora de Tec-Check Organización de Consumidores en Línea A.C. Se dedica a Tec-Check en su tiempo libre. Cuenta con maestría en políticas públicas por la Hertie School of Governance (Berlín) y es licenciada en economía y ciencia política por el Tecnológico de Monterrey. Su experiencia laboral está enfocada en análisis de políticas públicas sobre desarrollo económico, política industrial y finanzas públicas. Ha sido consultora para organismos internacionales y de la sociedad civil en México y Alemania. Desde agosto 2020 es servidora pública.
Maximilian Murck (@chilangoaleman1) es maestro en economía internacional por la Universidad de St. Andrews (Escocia) y actualmente en México es director de un programa de cooperación internacional, antes fue consultor del Banco Mundial.